お買い物前のQ＆A
売り切れのギャッベの再入荷はありますか？
ギャッベはすべて手織りの一点ものです。残念ながら、同じものはございません。
新しい商品が届き次第、ご紹介してはゆきますが、ご希望されている色、サイズ、クオリティの商品を、確実にご用意できるというわけではありません。
特に、サイズで１０ｃｍ単位までのご指定がある場合には、シーズン中ずっとお待ちいただいても、出てこないことがございますのでご了承ください。イランの買い付けの現場でも、たずねていったそのときどきで商品に偏りがあるため、バランスよく商品がそろわないこともあります。
お客様からご要望の多い色とサイズは、その時に商品がなくても、希望を伝えて注文を入れてきますが、待っても待ってもなかなか船にのって来ないこともあるのです。
このような状況ですので、「入荷したらご案内します」とご返信したまま、数ヶ月が経ってしまうこともあるかもしれませんが、どうぞご理解のうえ、お待ちいただければと思います。
なお、新着商品の情報は、以下の方法で随時発信しております。
ぜひご利用ください。
染料は何を使っていますか？
ギャッベに使われるウールは大きく「染めた糸」と「染めていない糸」に分けられます。
アイボリー、グレー、ブラウンやベージュは、無染色のウールがほとんどで、当店では「ナチュラル」と商品名に記載しています。
一方、染めた糸は草木染で染められています。
材料は赤は西洋アカネ、黄色はザクロやターメリック、サフラン、ブルーはインディゴなどが使われますが、
細かなレシピは企業秘密なので残念ながら教えてもらえません。
ライオンギャベなどのオールドギャベに関しては、カシュカイ族の人々が生活のために織ったものがほとんどのため、100%が草木染ではありません。
現地では19世紀末から合成染料が浸透していますので、合成染料か、草木染とのミックスになります。
ホットカーペットや床暖房でも使えますか？
天然素材のウール100%でできているギャッベは、熱によるダメージの心配はありません。
熱を逃がさず、あたたかくお過ごしいただけます。
夏でも使えますか？
夏でも蒸れることなく、さらりとしていますので、通年お使いいただいているお客様がほとんどです。
ただ、天然ウールは湿気が苦手なので、たまに干したり、めくって空気を通すなど、乾燥を保ってあげてください。
インターネットの写真と実物の色は同じですか？
ガラタバザールでは出来るだけ実物に近い色でご覧いただきたいとの思いから、基本的にライトで写真を撮るのではなく、自然光で撮影しています。
出来るだけ実物に近いようにとは心がけておりますが、パソコンのモニターは光を通してものを映し出すため、実際の色よりも明るく見えてしまうことがございます。またお客様のPC環境やモニターにより色の見え方が実際と異なることがあることもご理解ください。
遊び毛は出ますか？
しばらくの間は遊び毛が出てしまうものはありますが、使っているうちに半年ほどで出なくなります。
遊び毛の量は（目安ですが）座布団サイズ（40×40cm）のギャベの場合、表面を指を強く押し付けるようになでると、親指の爪くらいの大きさの毛玉ができる程度です。
シワのように見える部分は何ですか？
輸入時に折りたたんで届いたものを、なるべく早くご案内するため開梱してすぐ撮影しているギャッベは、折りジワが見えるものがあります。
敷いてお使いになっているうちに毛足が馴染んで目立たなくなりますのでご安心ください。
厚みについて教えてください
厚みの表記は、床から毛足の先までの長さを記載しています。
ギャベの毛足は柔らかなウールで、踏むと沈み込みがあるので、表記通りの厚みが保たれるわけではありません。
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一方織りが細かく毛足が短めの刈り込みのものは、薄手で沈み込みも少なくなっています。
どちらにもいいところがありますので、お好みでお選びください。
お届け後のQ&A
普段のお手入れは？
ギャッベの普段のお手入れは掃除機を丁寧にかける程度でＯＫです。ギャッベの毛足にそって掃除機をかけて、ホコリやゴミを取るようにします。
玄関など、汚れやすい場所でお使いで、ヨゴレが気になる場合には、月に１度程度、絨毯の表面を水ぶきします。
バケツ１杯の水に中性洗剤をキャップ１杯入れて、雑巾を固く絞り、じゅうたんの表面を毛並みに沿ってゴシゴシと強く拭いてください。
干したら良いって本当？
はい！ギャッベは干してください。
ウールは特に湿気を苦手としています。じゅうたんを清潔に長持ちさせるためには、ホコリをとるだけでなく、湿気を取って常に乾燥させておくことも大切です。
お天気のよい日には、風通しのよいところにじゅうたんを干して、よく乾燥させてください。
食べこぼしやシミができてしまったら？
ウールのじゅうたんの表面は、もともとのウールの脂分が水をはじくため、何かをこぼしてしまってもすぐに拭き取れば、目立つようなシミになることはほとんどありません。もし、時間が経って取れなくなってしまったシミができてしまったときには、まずは市販のカーペットクリーナで拭きとってみてください。その際には、色落ちがしないか十分に注意して、少しずつ試して見ることをおすすめいたします。
長期間しまうときは？
節の変わり目や、お部屋の模様替えなどで、長期間ギャッベをしまっておくときには、まず丁寧にお掃除して、きれいになった状態で仕舞ってください。特に、食べこぼしなどのヨゴレがあると、そこから虫がついてしまいますので、十分に注意が必要です。大きさにもよりますが、できるだけロール状に巻いて毛並みにクセがつかないようにして、横に寝かせて保管してください。
専門のクリーニングって？
普段のお手入れを欠かさず、大切にお使いいただいていても、永い間には少しずつヨゴレが出てくるかと思います。そんなときには、まるごと水洗いしてさっぱりできる、専門の絨緞クリーニングをご利用ください。
当店でも、経験豊富な絨緞専門クリーニング店と契約がございますので、ご相談いただければお見積もりを差し上げるようにいたします。
